Politique de confidentialité & cookies

Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.

DOLCE VITA TRATTORIA (LA DOLCE VITA) attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées via le site pizzeria-ladolcevita.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, comment exercer vos droits et comment le site utilise les cookies, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

DOLCE VITA TRATTORIA, SARL, 51 avenue Robert Buron, 53000 Laval — RCS Laval 992 443 937. Contact : contact@pizzeria-ladolcevita.fr. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné.

Données collectées, finalités et durées de conservation

TraitementDonnéesBase légaleDurée de conservation
Formulaire de contactNom, adresse email, téléphone si renseigné, contenu du messageIntérêt légitime (répondre à votre demande)12 mois après le dernier échange
Réservation de tableNom, téléphone, email, date et heure, nombre de personnes, type d’événement, message éventuelMesures précontractuelles (réservation)6 mois après la date de la réservation
Commande en ligneIdentité, coordonnées, contenu de la commande, informations de paiementExécution du contratDonnées de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Fonctionnement et sécurité du siteAdresse IP, journaux de connexionIntérêt légitime (sécurité, prévention des abus)12 mois
Mesure d’audiencePages consultées, date et heure de visite, type d’appareil et de navigateur, provenance approximative, adresse IP anonymiséeIntérêt légitime (connaître la fréquentation du site), avec droit d’opposition25 mois maximum

Les champs signalés par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires ; sans eux, votre demande ne peut pas être traitée. Aucune donnée n’est utilisée pour de la prospection commerciale ni pour une prise de décision automatisée.

Commande en ligne

Les commandes sont prises sur l’interface d’un prestataire spécialisé, et non sur le site de l’éditeur. Les données saisies lors de la commande, y compris le paiement, sont traitées par ce prestataire pour la prise en charge de votre commande, selon sa propre politique de confidentialité, accessible depuis l’interface de commande. L’éditeur n’a pas accès à vos données bancaires.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement au gérant et au personnel habilité du restaurant, ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires : hébergeur du site, prestataire chargé de la maintenance du site et prestataire de commande en ligne. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition légale.

Transferts hors Union européenne

L’éditeur ne transfère pas de données hors de l’Union européenne. Les services tiers dont le site affiche ou lie le contenu (Instagram, Facebook) relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et l’accès aux données collectées est limité aux personnes habilitées. Aucune méthode n’étant infaillible, l’éditeur ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose dessus et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@pizzeria-ladolcevita.fr en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous consultez un site. Voici ceux qui peuvent être utilisés sur pizzeria-ladolcevita.fr.

Cookies strictement nécessaires. Ils assurent le fonctionnement du site (affichage, sécurité, formulaires). Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés depuis le site. Ils ne servent à aucune fin publicitaire ni de suivi.

Mesure d’audience. Le site mesure sa fréquentation avec WP Statistics, un outil installé sur le site lui-même. Les statistiques sont calculées et conservées sur le serveur du site, ne sont communiquées à aucun tiers et ne sont croisées avec aucune autre donnée. Elles servent uniquement à connaître la fréquentation des pages (pages vues, type d’appareil, provenance approximative). Aucun cookie ni identifiant n’est déposé sur votre appareil à cette fin, et l’adresse IP est anonymisée. Les données statistiques sont conservées 25 mois au maximum. Cette mesure ne nécessite donc pas votre consentement ; vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à contact@pizzeria-ladolcevita.fr. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire.

Services tiers. La commande en ligne s’ouvre sur l’interface d’un prestataire spécialisé, qui dépose sur son propre domaine les cookies nécessaires à son fonctionnement ; ils relèvent de sa politique de confidentialité. La section « Nos réseaux sociaux » affiche les dernières publications Instagram, dont les images sont servies depuis le serveur du site. Les liens vers Instagram et vers la page Facebook du restaurant ouvrent des services de Meta, soumis à sa propre politique de confidentialité, et ne déposent aucun cookie tant que vous ne cliquez pas dessus.

Gérer vos préférences. Le site ne dépose aucun cookie soumis à consentement et n’affiche donc pas de bandeau. Vous pouvez néanmoins supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ; le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines fonctions, comme l’envoi d’un formulaire. Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation ; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.